ania2
Beginner Level 2
Buenos días hace unos días estoy con este problema coloco el cargado y sale carga lenta ya active en ajustes la opción carga rápido pero sigue igual y desmora en cargar estoy utilizando el cable y cargador original que puede ser alguien me puede ayudar?
Gracias
5 Comentarios
MarlboroRojo
Active Level 7
Para descartar podrías probar con otro cargador o cable original. Si no fuera eso le haría un hard reset y si persiste quiere decir que es un problema de hardware así que directo a servicio técnico y si tiene garantía mejor aún.
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ania2
Beginner Level 2
gracias por la información intentaré hacer eso
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Angel8
Active Level 6
Umhh si el problema persiste te recomiendo que vayas a una tienda Samsung donde podran ayudarte, de tener un problema el cargador u equipo y estas aun en garantia, es probable que te den una solucion.
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ania2
Beginner Level 2
gracias
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Moderator
Moderator

Hola @ania2

 

Es muy probable que el inconveniente tenga como origen alguna falla en el cable USB o cable de datos. Te sugerimos probar con un cable USB tipo C v2.0 para verificar si el inconveniente es del cable o de tu terminal.

 

Saludos

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