desde la actualización que tengo inconvenientes con la carga rápida, reconoce carga por cable, pero rápida no. Y está conectado al cargador original. a alguien más le secuede?
y desde la actualización anterior que en la pantalla aparece un mensaje diciendo ""the network is not available please check the setting network and try again later""". pese a que tengo este mensaje que me aparece por lo general cuando desbloqueo el dispositivo no tengo inconvenientes con la red, puedo navegar en Internet, realizar llamadas, enviar mensajes sin ningún problema.
Hola, a mi me pasó algo parecido, lo de la carga rápida pasó a carga lenta, y la solución fue cambiando el cable usb, no compré uno original pero si uno de buena calidad y ahí volvió a la carga rápida.
A mi tambien me paso recien comprado el cel... pero era que el cable usb estaba mal conectado al adaptador 😂 si ese no es tu caso... siempre puedes verificar en la configuracion de la bateria si no se cambio el modo de carga... o probar con otro cable usb... o directamente comprar el adaptador mas el cable original de samsung... aunque sea caro... si tu telefono aun esta en garantia no pierdes nada con llevarlo (cables incluidos) al servicio tecnico autorizado de tu ciudad... suerte amigo 😚
A mi tambien me paso recien comprado el cel... pero era que el cable usb estaba mal conectado al adaptador 😂 si ese no es tu caso... siempre puedes verificar en la configuracion de la bateria si no se cambio el modo de carga... o probar con otro cable usb... o directamente comprar el adaptador mas el cable original de samsung... aunque sea caro... si tu telefono aun esta en garantia no pierdes nada con llevarlo (cables incluidos) al servicio tecnico autorizado de tu ciudad... suerte amigo 😚
De sus comentarios comprendemos que ha tenido inconvenientes con el tiempo de carga de su equipo al activar o desactivar la opción de carga rápida. Recomendamos que pueda comprobar que el cable o cargador no se encuentren defectuosos. Realice la prueba con un nuevo cable de carga rápida.
De lo contrario si su dispositivo persiste con el inconveniente recomendamos que pueda acercarse a una de nuestras tiendas Samsung para recibir asistencia de parte de nuestros asesores técnicos.
Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:
SANTIAGO
- Mall Costanera Center Av. Andrés Bello 2447. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.
- Mall Plaza Norte Av. Américo Vespucio 1737, Local 1276. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.
- Mall Arauco Maipú Av. Américo Vespucio 399, Local 374. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.
- Mall Florida Center Av. Vicuña Mackenna 6100. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.
- Mall Plaza Egaña Av. Larraín 5862, Local A3060/3064. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.
- Mall Plaza Tobalaba Av. Camilo Henriquez 3296, Local C-151. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.
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- Mall Plaza Oeste Av. Américo Vespucio 1501. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.
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CONCEPCIÓN
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