neit91
Beginner Level 2
No puedo utilizar la app alguien tal vez me puede ayudar te go el S7 normal
5 Comentarios
Marco78987
Beginner Level 2
yo tambien tengo un s7 flat y me funciona normal
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Haai
Active Level 4
Hola podrías probar siguiendo esta ruta:
Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Carpeta Segura.
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Hola @nei91

 

Indícanos si te aparece algún tipo de error que te pide ingresar a la función de "Carpeta segura".

 

Saludos

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neit91
Beginner Level 2
eso me sale cada vez que quiero abrir la carpeta segura.
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@neit91

 

Te sugerimos ingresar a la información de la aplicación con el fin de poder eliminar los datos y la caché almacenada en la memoria del teléfono y así realizar el acceso en la aplicación.

 

Para ello, deberás ingresar al menú Ajustes > Aplicaciones > Carpeta segura > Información de la aplicación > Almacenamiento > Eliminar datos.

 

Saludos

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