Shaguittop
Active Level 4
al principio que active Samsung Pay podía usar el servicio y Pagar en los establecimientos sin problema alguno y hoy fue la segunda vez que la terminal me arroja un error que dice "Denegada"
a que se debe esto y como solucionarlo?
5 Comentarios
albertoc
Active Level 3
¿En qué establecimiento fue?
Yo no he podido pagar en Zara ni en oxxo, fueras de esos en todos sin ningún problema
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Shaguittop
Active Level 4
en la primera fue farmacia moderna (ya había pagado ahí antes) y Tiendas Ley
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RaulGarlez
Active Level 5
Elimina la tarjeta y vuelves a cargar. Si sigue así, debes tener un bloqueo x parte de tu Banco. Habla y checa que está pasando.
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Shaguittop
Active Level 4
De hecho ya lo solucioné, fue bloqueo de parte de mi banco como filtro de seguridad, Gracias!
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Carlos_
Expert Level 5
¡Qué tal Shaguittop!

Si estás usando una carcasa protectora, esta puede generar alguna interferencia entre el equipo y la terminal, por lo cual te pedimos retirarla durante el pago.
Es necesario que la terminal indique el mensaje “Inserte o deslice tarjeta” al momento de hacer el pago con Samsung Pay.

Si persiste la falla por favor comunícate al 01800-9900533 para recolectar la información del pago y poder brindarte la ayuda correspondiente.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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