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error en formato de imagen

(Tema creado el: 09-23-2017 10:24 PM)
163 Visitas
Rulo
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola.¿Sabrán por que con algunas fotos o vídeos que tomo o guardo en el teléfono desde no pc no son reconocidas? No con todas las imágenes, a veces la tengo que borrar y volver a copiarla. Estoy almacenando la multimedia en una tarjeta Samsung de 128gb 8a4bfe29-5490-4c98-bd4b-0f454aedf219.jpg
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1 Comentario
Mike_
Expert Level 1
Galaxy S
¡Hola, Rulo!

Para asegurar que no sea un error de Galería, tendremos que borrar los datos de esta aplicación, entra en Ajustes > Aplicaciones > Mas > Mostrar Aplicaciones de Sistema > Galería > Almacenamiento > Borrar Datos, luego de hacer esto, verifica si se siguen borrando la fotografías.

Recuerda que hay aplicaciones de terceros que pueden afectar el funcionamiento de tu Galaxy, es necesario quitar aplicaciones como antivirus, limpiadores, ahorradores de batería o galerías alternas a la que viene con el telefono, de esta manera, se tendrá que corregir el error.

¡Saludos!
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