instagram nao funciona

[sassinhora]

Galera meu Instagram não para aberto, tenho um s10, se vou responder um comentário nas minhas postagens e se chegar uma nova curtida ele sai dos comentários e volta para o feed, alguém me ajuda?

[AdvRecife]

Tente limpar o cache e os dados do app.

Caminho: configurações > aplicativos > selecione o Instagram > armazenamento > selecione as opções limpar cache e limpar dados.

Por fim, você ainda pode desinstalar e reinstalar o app.

[sassinhora]

boa tarde obrigado pela dica, limpei cache, e forçei a parada, mas não adiantou

[Debrito]

Tenta aumentar o tempo de tela ativa(aberta)

[sassinhora]

obrigado aí amigo, fiz isso é também não adiantou

[ÉNos]

limpa os dados dele que volta tudo o normal

[Tauan]

limpar os dados, limpar cache e forçar parada.

[Moderadora_Fernanda]

sassinhora, você conseguiu resolver o problema com alguma das dicas acima? :)

[sassinhora]

Boa tarde, infelizmente não, faça o teste no seu insta, vá em busca e entre em qualquer perfil, depois de um outro aparelho custa duas fotos do seu insta, aí vc vai ver o está acontecendo, tá muito ruim isso, muito obrigado pela atenção

[Moderadora_Fernanda]

sassinhora, como o problema persistiu, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Se mesmo assim não resolver o problema será preciso entrar em contato com o desenvolvedor do app para verificar a causa desse problema, ok?