Original topic:

masalah touchscreen di lockscreen s10, ada yg mengalami?

(Topic created on: 05-18-2019 10:46 AM)
825 Views
jihadsajidin
Active Level 8
Options
Galaxy S
Adakah disini suhu2 yg mengalami masalah yg sama dengan s10 nya ? 
touchscreen di S10 sy bermasalah ketika membalas pesan pop up whatsapp langsung dari lockscreen, ada bbrapa huruf yg ketika sy sentuh tidak mau merespon, awalnya sy berfikir ini mungkin karna Accidental touch nya sy set ke ON, kemudian sy set accidental touch tsb ke OFF dan Touch Sesitivity ON /OFF tetapi ternyata masih sama dan hal tsb masih terjadi, kemudian sy coba di aplikasi kamera bawaan karna ditakutkan aplikasi whatsapp yg blm support pie tp ternyata di aplikasi kamera pun sama, touchcsreen tidak merespon ketika sy akan merubah dr lensa normal ke lensa wide atau tele..
tetapi jika sy menggukan pop up atau kamera di homscreen / semua normal tanpa kendala

Adakah yg mengalami hal yg sama ? dan mungkin sudah menemukan solusi nya ? 
karna masalah ini hanya terjadi di lockscreen saja dan hasil test touchscreen di *#0*# menunjukan klo touchscreen normal..

Area yg tidak bisa sy klik di sekitar sini, klo utk whatsapp sekitar huruf rtyu dan angka 567, klo utk kamera pas di tombol perpindahan kamera..
selain area tsb semua normal 

Area yg sy lingkari menjadi tidak normal hanya ketika sy mengakses kedua app tsb dr lockscreen, jika sy akses dr homescreen, area tsb normal ga ada masalah
image



image


*sy sudah mengirimkan feedback ke samsung mengenai permasalahan ini tp belum mendapatkan balasan..
31 Comments
karr
Active Level 7
Galaxy S
Sebelum ke ssc coba dl untuk backup (memang diperlukan jg) lalu reset factory default.

Jika memang masih berarti bawa ke SSC ya, dan tolong update ya seperti perlakuan SSC nya seperti apa, dan progressnya lama nggak, semoga semua lancar dan cepat ya prosesnya.
0 Likes
jihadsajidin
Active Level 8
Galaxy S
iyaa gan, aamiin..
utk sementara ini sampe lebaran sy coba keep dlu aja sambil nunggu blsan feedback dr samsung soalnya lg d kampung halaman, paling sy coba factory reset dlu, klo masih kyk gini habis lebaran baru ke ssc nanti sy update lg perkembangan nya.. 😄
0 Likes