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el 05-20-2020 11:57 PM
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05-21-2020 07:50 PM - editado 05-21-2020 07:51 PM
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el 05-22-2020 10:35 AM
Galaxy SHola,
Te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fabrica,
ingresando desde Ajustes> Administracion General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos y eliminar las cuentas,
una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesion con tus cuentas.
Tambien puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
Si necesitas de mayor asistencia, por favor escribenos
http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos.