Isratorres1
Beginner Level 4
Ayer meti al agua mi equipo y lo dejé secar un buen rato y funciono correctamente todo hoy no funciona el altavoz solo si me llaman o hago las pruebas samsung funciona pero en multimedia no  
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AntonioGM
Expert Level 1
Tal vez está detectando como si estuvieran conectados algunos audifonos.
A mi me pasa con un equipo.

Revisa con una luz si hay humedad o pelusa dentro del puerto de audifonos ya que si había pelusa y entró en contacto con el agua es probable que se haya quedado pegada dentro y ocasiona que el teléfono detecte como si estuvieran conectados los audífonos.

Prueba dejar secandolo más tiempo frente a un ventilador.

Ver la solución en mensaje original publicado

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AntonioGM
Expert Level 1
Tal vez está detectando como si estuvieran conectados algunos audifonos.
A mi me pasa con un equipo.

Revisa con una luz si hay humedad o pelusa dentro del puerto de audifonos ya que si había pelusa y entró en contacto con el agua es probable que se haya quedado pegada dentro y ocasiona que el teléfono detecte como si estuvieran conectados los audífonos.

Prueba dejar secandolo más tiempo frente a un ventilador.

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¡Hola Isratorres1!

 

Realiza lo que te sugiere AntonioGM, y también te recomendamos revisar las siguientes configuraciones en tu Galaxy: 

 

1. Si tienes launchers de personalización, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

2. Ingresa a Ajustes > Notificaciones > Modifica la configuración según lo desees.
También revisa las configuraciones de Sonidos y vibración.

3. Elimina las aplicaciones de las que no se escuchan las notificaciones de la lista de aplicaciones inactivas. Para ello ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Configuración > Aplicaciones suspendidas > Elimina la aplicación de la lista. Luego verifica el funcionamiento de tus notificaciones.

4. Comprueba que en todas las aplicaciones se encuentren activadas las notificaciones, solo ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Notificaciones. Te recomendamos que también dentro de cada aplicación verifiques los ajustes de notificaciones y sonidos.

5. Por último, ingresa a Conexiones > Uso de datos > Ahorro de datos > Pulsa permitir aplic. con Ahorro datos y selecciona o elimina las aplicaciones que desees.

6. Adicionalmente te recomendamos que restablezcas ajustes y ajustes de accesibilidad. Solo ingresa a Ajustes Administración General > Restablecer > Restablecer Ajustes y Restablecer Ajustes de Accesibilidad, verifica el funcionamiento de tu dispositivo.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber. 

 

¡Saludos!

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