BastianVM
Active Level 5
hola, hace unos días el vibrador del teléfono no funciona, simplemente dejó de funcionar, y en el servicio técnico me cobran más de $30.000 por revisarlo
2 Comentarios
javipsijas
Beginner Level 2
hola, probaste reestablecer el telefono a ajustes de fabrica?..
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¡Bienvenidos a Samsung Electronics Chile!



Junto con saludar, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

Atendiendo a su consulta informamos que frente al defecto que presenta el equipo lo recomendable en primera instancia es que pueda realizar un respaldo de su información para luego proceder con un restablecimiento de fábrica del equipo, de forma que podamos descartar un defecto de software en el equipo.
Si esto ya es descartado, entonces es necesaria una evaluación técnica de por medio en uno de nuestros centros de servicios autorizados.

Puede revisar la ubicación de nuestros centros de servicio revisando el siguiente enlace:

http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/


Saludos Cordiales


Equipo de soporte Samsung Electronics Chile.
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