Hola, alguien sabe que se puede hacer en el caso de tener la pantalla rojiza en el Samsung Galaxy S8 Plus?? Lo compre en Telcel, pero me dicen que todo esta Bien, pese al tono rojo que es más que evidente en la pantalla.
Supuestamente este error se corrige con una actualización, la cual no me llega.
Probablemente ya tengas instalada la actualización, se arregla en Ajustes>Pantalla>Modo de pantalla y aqui busca la opción de equilibrio de tono de color y opciones avanzadas, equilibralo segun te convenga o como tu sientas que se reduce la tonalidad roja.
Puedes seguir las instrucciones que te mencionó SergioSabido, o bien puedes consultar el siguiente link: http://www.samsung.com/mx/support/skp/faq/1132600
Si el inconveniente persiste ingresa al teclado numérico y digita *#15987#, automáticamente te aparecerá la pantalla para ajustar la intensidad del color rojo. El botón 0 mantiene la intensidad de la tonalidad roja por defecto, el 1 la reduce a -2, el 2 a -4 y el 3 a -6.
Acabo de realizar la marcación, pero lo dejo aun mas rojo. Ya había disminuido un poco mas con los Ajustes de Color a frío. esto no es error de Software es de Hardware, tienen que admitir eso.
