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el 04-17-2019 10:20 PM
Galaxy S¡Resuelto! Ir a solución.
1 Solución
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el 04-18-2019 01:10 PM
Galaxy SHola!
De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Necesitaremos realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.
Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!
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el 04-17-2019 11:02 PM
Galaxy SHola Chiare, eso es garantía!
Debes llevarlo a un Centro Autorizado de Samsung para que reemplacen la pantalla o te cambien el teléfono (Derechos Fundamentales del consumidor), si está con plan JAMÁS lo lleves a la compañía porque te lo enviarán a ANOVO y se invalidará totalmente tu garantía. Llévalo directamente a Samsung, ellos sabrán solucionarte el problema.
A todo esto de que ciudad eres? para poder indicarte donde llevarlo... Saludos!
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el 04-18-2019 04:05 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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04-19-2019 01:30 AM - editado 04-19-2019 01:31 AM
Galaxy SEstimada Chiare, en Argentina debiese ser lo mismo, independiente donde lo hayas comprado, claro, debes poser los comprobantes de compra para hacer válida la garantía, en el caso de que no tengas dichos comprobantes podrán solucionar tu problema pero con un costo asociado como en todos lados.
De todas maneras dejo aquí abajo el link en donde podrás obtener soporte directamente por parte de Samsung Argentina. Espero puedas solucionar tu problema... Saludos!!
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el 04-18-2019 01:10 PM
Galaxy SHola!
De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Necesitaremos realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.
Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!
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el 04-18-2019 04:13 PM
Galaxy S