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Juaneliuz
Beginner Level 2
A alguien le pasa lo mismo? La camara de mi s9+ marca error, pero solo la principal 

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10 Comentarios
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Picka
Beginner Level 2
también me paso, tenía que reiniciar el celular
ya con la actualizaciones recientes no me ha vuelto a pasar
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Miguel423
Active Level 8
intenta ir a ajustes > aplicaciones > camara >forzar cierre > almacenamiento > borrar datos > borrar cache

Te eliminara todos los ajustes de la camara verifica si el problema continua.
Puedes hacer las pruebas de los componentes aqui por Samsung members.

Te vas a la opcion Ayuda > componentes interactivos > verifica los que te interesen

si te ayudo mi respuesta puedes marcarla como solucion 😁
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Juaneliuz
Beginner Level 2
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Miguel423
Active Level 8
Si la falla persiste o si la verificación en Samsung Members muestra un error, mejor visita un centro de servicio Samsung o cualquiera de Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión y soporte.

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

espero poder haberte ayudado 😥
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Miguel423
Active Level 8
te comparto la lista de precios para las diferentes reparaciones de un S9+, en dado caso que tengas garantia mencionala y usala ya que si ayuda mucho en este caso
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EdwardUtrilla
Expert Level 2
reinicia el equipo
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JFaisal99
Active Level 1
a mi me tira falla la cámara cuando entro a los ar emoji
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Community Manager

¡Hola Juaneliuz!

 

Si ya realizaste los pasos de eliminar caché y datos de la aplicación cámara o restableciste los ajustes de cámara y persiste el inconveniente, te sugerimos acudir a un centro de servicio Samsung o cualquiera de Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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Juaneliuz
Beginner Level 2
si se arreglo muchas gracias
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