IscoM
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el 04-27-2018 10:32 AM
Galaxy S
resulta que desde la ultima actualización... el auricular del teléfono en las llamadas suena bastante bajo... y con aumentar el volumen no sirve.. ha alguien más le ocurre algo similar? o solo será en mi telefono(?) alguna falla(?)
2 Comentarios
hydemaru
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el 06-10-2018 08:34 PM
Galaxy S
tambien me pasa
en plena llamada se me activa el altavoz por si solo, y ademas cuando escucho musica o veo videos en youtube el volumen se baja a 0 y debo volver a subirle
en plena llamada se me activa el altavoz por si solo, y ademas cuando escucho musica o veo videos en youtube el volumen se baja a 0 y debo volver a subirle
148051m297
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el 01-17-2019 01:29 PM
Galaxy S
Hola IscoM!
En respuesta a su comentario, recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
6. Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Gracias por utilizar nuestros servicios.
Saludos!!
Centro de soporte Samsung
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