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Beginner Level 2
Amigos no se si todos lo han notado pero, según las especificaciones del dispositivo Galaxy S9+ la cámara frontal cuenta con 8 megapíxeles y con la versión de android 9 Solo permite a 5.2 megapíxeles comprueben en sus dispositivos y reclamamos esto para que lo arregle  ya que anteriormente si me prrmitía tener acceso a lps 8mp, sin embargo, desde la actualización a android 9 ya no lo prrmite. Ya rehinicie, rehinicie la app, regrese los ajustes como de fabrica y el error aún persiste. Por favor arreglen eso, Ya que es injusto que te ofrezcan algo y al final es otro resultado del ofrecido es menor, Aquí la muestra

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11 Comentarios
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cierto amigo ya lo revise y lo mismo
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★★
Parece ser un bug, en Samsung Members de Europa algunos reportan que cambiando al modo video y regresar al modo foto lo soluciona.
Otra causa que mencionan es que ahora los 8MP son para el modo de selfie amplia.
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Beginner Level 2
pues estoy en las mismas, en verdad no me había dado cuenta
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Beginner Level 2
El modo, foto amplia, también es de 5,2 mp y lo malo es que la resolusión de las imágenes baja de 3264 x a2448 2640 x 1980 lo cual no es justo.
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Active Level 3
Lo más probable es que sea un bug, ya que si fuera por la actualización en mi celular (A8 2018) tambien habría bajado y no es así, se mantiene exactamente igual.
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Active Level 8
aquí sin problema, revisen su versión de One UI, les recomiendo restaurar el equipo vía Smart Swich, para que baje el operativo y lo instalé limpio
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Beginner Level 3
Cierto, lo revisé y bajo 😡, que mal por parte de samsung
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Active Level 1
solo en foto amplia tiene los 8 mp
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¡Hola lu1sr!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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