jialvarezra
Beginner Level 3
después de la actualización he tenido algunos problemas con mi wifi, cuando lo enciendo en la barra de notificación empieza a encenderce y apagarce sin parar....

muchas gracias
2 Comentarios
Moderator
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¡Bienvenidos a Samsung Electronics Chile!


Junto con saludar, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

Por la información que nos entrega, si presenta inconveniente después de la actualización, se recomendaría en ese caso que se aplique en el celular la opción de restablecer de fábrica,
Antes de realizar el proceso, se recomienda tener cargado el producto al 100% y respaldar la información que está guardada dentro de el al igual eliminar las cuentas asociadas como google o Samsung antes de realizarlo.
En caso de tener alguna consulta después de aplicar la opción de restablecer de fábrica por favor vuelva a comentarnos.

Saludos Cordiales


Equipo de soporte Samsung Electronics Chile.
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jialvarezra
Beginner Level 3
gracias por la ayuda
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