オリジナルトピック:

"+メッセージ(SMS)" に新着メッセージ

(01-31-2020 10:30 PM で作成されたトピック)
520 閲覧回数
しんワン
Active Level 3
オプション
端末/アクセサリ
S10+ をバージョンアップしたところ、"+メッセージ(SMS)" に新着メッセージがあります とサイレントの通知が1分周期で更新されています。
"+メッセージ(SMS)" のアプリを起動しても新着は有りません。
こんな症状への対処方法を教示ください。
30個のコメント
しんワン
Active Level 3
端末/アクセサリ
キャッシュのクリアを実施しました。
しばらく様子見です。
うららん
Active Level 3
端末/アクセサリ
デバイスケアもアプリが変わりましたね。
最適化、キャッシュクリアしました。

今朝から、また通知が止まらないです。

再起動しかないか?
しんワン
Active Level 3
端末/アクセサリ
キャッシュクリア、改善されず。
Off → SIM 抜き → SIM 差し → On しました。様子見です。
0 件の賞賛
しんワン
Active Level 3
端末/アクセサリ
SIM 抜挿でもダメ。
au が電話で対応してくる、と連絡がありました。
後ほど、電話してみますが、期待はしてません (^_^;
0 件の賞賛
ガブ
Active Level 4
端末/アクセサリ
私も色々やってみましたが、SMSメッセージは止まりません。
困りました…。
しんワン
Active Level 3
端末/アクセサリ
au サポートに電話対応で、"+メッセージ(SMS)" のデータ消去を実施しました。
改善せずです。
ちなみに、データは au データ預かりにバックアップしてから、データ削減しました。
また、auサポートに問い合わせしてみます。
しんワン
Active Level 3
端末/アクセサリ
結局、au サポートでは、お手上げで、OS の次回バージョンアップで改善するはず、とのことでした。
0 件の賞賛
しんワン
Active Level 3
端末/アクセサリ
とりあえず、まとめ。
 ・いろいろ試して、根本的な解決策はなし。
 ・特定の操作で、不快な新着メッセージ通知が消えても、Eメール受信で "+メッセージ(SMS)" の新着メッセージが復活する。
 ・"+メッセージ(SMS)" の通知設定で "その他"" を OFF にすると、不快な新着メッセージはなくなった。本来のメッセージ受信すれば、通知有るので善とする。
うららん
Active Level 3
端末/アクセサリ
今起動してるアプリを終了するとバッチの数字も通知も消えたけど。また何か電話やメールが来たら通知来ますね。
しんワン
Active Level 3
端末/アクセサリ
"+メッセージ(SMS)" がバージョンアップされました。
正に、この症状の改善がうたってあります。
0 件の賞賛