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el 11-06-2019 09:55 PM
Galaxy S4 Soluciones
Soluciones aceptadas
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11-06-2019 10:40 PM - editado 11-06-2019 10:42 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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11-06-2019 10:44 PM - editado 11-06-2019 10:49 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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11-06-2019 11:31 PM - editado 11-07-2019 01:32 AM
Galaxy STe recomiendo que la resolución la bajes a FHD+ y desde ahí notarás más tiempo de batería.
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el 11-07-2019 10:22 AM
Galaxy S¡Hola adrianQ10!
Adicional a lo que han mencionado, te proporcionamos varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes → Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes → Actualización de software → Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Después de realizar lo anterior, verifica el rendimiento de la batería.
Si los síntomas persisten será necesario restablecer valores predeterminados o visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 11-06-2019 10:10 PM
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11-06-2019 10:40 PM - editado 11-06-2019 10:42 PM
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11-06-2019 10:44 PM - editado 11-06-2019 10:49 PM
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el 11-07-2019 11:07 AM
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el 11-06-2019 11:21 PM
Galaxy SSaludos =D
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11-06-2019 11:31 PM - editado 11-07-2019 01:32 AM
Galaxy STe recomiendo que la resolución la bajes a FHD+ y desde ahí notarás más tiempo de batería.
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el 11-07-2019 10:22 AM
Galaxy S¡Hola adrianQ10!
Adicional a lo que han mencionado, te proporcionamos varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes → Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes → Actualización de software → Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Después de realizar lo anterior, verifica el rendimiento de la batería.
Si los síntomas persisten será necesario restablecer valores predeterminados o visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 11-07-2019 11:04 AM
Galaxy Spondre a prueba estos opciones que me dan, les notificare los resultados gracias