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Beginner Level 2
estimados hace 2 días que mi s7 edge tiene problemas para iniciar rápido al sacarlo del always on......antes iniciaba al contacto con la huella dactilar ahora se demora como 2 seg .......a alguien mas le pasa?.....y si les pasa ....dieron con alguna solución?......yo elimine caché y todo .....pero aún igual .....solo queda resetear el equipo.
6 Comentarios
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Active Level 3
todo bien con el mío,ningún problema.
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Beginner Level 2
hice un hard reset y todo igual.......será alguna actualización que lo estará poniendo lento.......a esperar nougat
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Active Level 2
reinicialo a fabrica si te importa mucho, deben ser las apps que tenes
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Active Level 2
igual te recomendaria esperar a la actualisacion
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Active Level 1
avia salido una actualizacion de app de olweys on display que a algunos no les andubo muy bien
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Hola Cesar1978
Te recomendamos que para este inconveniente primero que todo debes limpiar bien la zona de la huella dactilar, eliminar el caché y restablecer el equipo de fábrica si persiste el inconveniente. Si lo estima necesario puedes llevar el dispositivo a uno de nuestras tiendas Samsung y un ejecutivo te podrá ayudar.

Cualquier duda puede contactarse mediante Samsung LiveChat
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