s8 no actualización reciente

[Cristi]

Tengo s8 y aun tengo la actualización de febrero. Una amiga que tiene s8 ya cuenta con la julio. Hago manualmente la actualización y me dice que ya está actualizado. 

Tengo VTR como cía.

Alguna ayuda?... 

[Katoxkato · Accepted solution]

Hola, trata de intentar de actualizarlo por Smart Switch mediante un PC, quizás ahí tengas la solución, ahora bien, puedes acercarte a una tienda de Samsung y ellos te actualizarán el celular sin costo. Slds. 😉?

[Cristi]

gracias por smart Switch no funcionó voy a tratar de ir a samsung... gracias!!!

[SamsungChile]

Hola,

Así es, se recomienda acercarse a una de nuestras tiendas con Smart Services para que se realice la actualización.

Saludos.

[TorVic1]

si estás por compañía difícil que te lleguen las actualizaciones mes a mes. por ejemplo en mi caso, antes nunca me llegaban las actualizaciones, cuando me pasé a android 9 lo hice a través de odin y con ese firmware me llegan todas las actualizaciones.

[Cristi]

gracias, también es una opción!

[SamsungChile · Accepted solution]

Hola, 

No recomendamos el uso de Odin ni mucho menos rootear el teléfono, ya que con esto se pierde la garantía del mismo. Se recomienda ir a una tienda con Smart Services para que puedan realizar la actualización de manera correcta.

Saludos

[VaderB]

la verdad VTR es una de las compañias que trae actualizaciones para los moviles más tarde

[Cristi]

si es verdad, a mi amiga le llega las actualizaciones casi seguidas, ella es de movistar.

[SamsungChile]

Hola, 

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos.