sin audio

[MarcoLumier]

Alguien sabe como solucionar el problema de audio, ya que al momento de conectar mi celular a mi tv no se escucha nada 

[PavoAsesino]

pues entra a configuración y le das en

[MarcoLumier]

que?

[PavoAsesino]

Jajaja ves no se entiende nada cuando no das datos, que equipo tienes, que modelo de TV, cómo te intentas conectar !!

[ArturoMyTG]

Hola MarcoLumier

Estas conectando el teléfono a través de Smart View? Si es así, el audio lo controlas desde la tele...

El problema se presenta cuando reproduces algún video?

[MarcoLumier]

exactamente mediante Smart view, en otra TV Samsung que tengo se reproduce el volumen desde la tele, pero en una nueva que me compre igual Samsung no se escucha, no se porque

[ArturoMyTG]

Ya checaste que la tele nueva no tenga alguna actualización pendiente?

Si el problema sigue, te recomiendo que marques al 800 Samsung para que te puedan apoyar de forma remota...yo he arreglado problemas y te ayudan con videollamada o ellos mismos controlan tu celular desde el call center y ajustan las configuraciones necesarias

[MarcoLumier]

a ok, muchas gracias Arturo