software update s10 series

[Limbow]

Hallo admin 
ini kenapa software update s10 maret belum ada ya ? Negara lain udah keluar 
apa indonesia ga bs diprioritas jg ya ? Kenapa slalu akhir ini aja udh april tpi patch maret belum dapat 
mau dapat kepercayaan tapi lemot kerjaan tolong dong terapkan ada harga ada kualitas juga bukan hanya sale dan kasih promo tapi gk pernah diupdate 

ini bnyak mslah battery boros deep sleep bug kita juga perlu update untuk di fix

[jackm]

Untuk masalah ini, saya sarankan kamu kirim langsung saja saran ke aplikasi Samsung Members, tekan logo "+", lalu tekan Send Feedback.

[Sarif69]

iya betul send feedback atau langsung chat via whatsapp.
lebih cepat direspon ...

[Droiddec]

Untuk patch update untuk negara indonesia
masih dalam tahap progres kawan.
Dan emang benar sekali apa yang kamu bilang
ada nya beberapa bug di lini samsung seri S10
dan pihak developer juga tidak tinggal diem kok nanti akan disegerakan update nya untuk beberapa bug yang ada,
Dan update juga tidak secepat yang kamu pikir kawan,mengapa demikian,karena untuk masalah update Patch itu tidak mudah dan langsung di Fix begitu saja kawan,ada banyak proses yang harus di jalani dalam memfix suatu sistem yang mengalami kekurangan,error dan lain-lain.
Untuk Update Sistematika nya adalah saling bergantian di tiap negara untuk mendapat Patch Update.

Semoga kamu paham dengan apa yang saya sampaikan ini,kurang lebihnya hanya ini yang
bisa saya bantu. untuk info lainnya kamu
bisa baca di situs sammobile atau di samsung developer forum.
Artikelnya seperti ini dan kamu bisa membacanya kok.
https://www.sammobile.com/2019/03/25/galaxy-s10-update-powershare-improvements-march-security-patch/

[Limbow]

maaf sebagai pemakai kita cman mau ksih dengan tepat waktu dan ini bukan egois atau apa
sekelas samsung ? ada berapa team yang memperjakan untuk fix msalah bug yang saya tanyakan itu juga negara lain udah keluar kenapa Indonesia selalu telat ?
ini udah masalah kualitas dari samsung nya untuk customer
sorry to say sekelas samsung aja telat trus lucu nggk sih ? sedangkan merk lain aja bisa tepat waktu

[Droiddec]

Masalah telat itu ada Urutan update nya kawan,negara ini dulu dan negara itu dulu ya seperti itu.coba kamu Tela'ah apakah negara Korea sudah mendapat update,kan samsung lahir nya dari korea mengapa dia tidak duluan update apa kamu juga bisa menjawab nya.

Seperti ini penjelasannya kawan, pihak developer samsung pusat biasa menyebutnya itu Roadmap Update dimana ada suatu ketentuan yang dibuat dan berlaku untuk perihal update software atau update patch yang dimana sudah disepakati pihak management samsung.

Kesimpulannya Roadmap update itu artinya Penentuan tempat update untuk negara mana saja yang menerima update pertama dan akhir,sistemnya ya Rollingan / bergilir update nya.

[Droiddec]

Jikalau kamu belum puas dengan apa yang jabarkan kamu dapat memberikan feedback
mengenai keluhanmu sesuai bro JackM beri tahu diatas atau kamu bisa memakai fitur Livechat langsung kepada orang samsungnya.

[Limbow]

udh kok cman tau la balas dri customer service seperti apa hanya itu2 aja tpi nggk prnah update jg :)

[DedeSofyan]

@limbow,kunci nya hanya Sabar, tunggu notif dari samsung nya,atau kamu bisa secara berkala cek update software di Hape kamu,tapi jangan tiap hari juga,karena ujung nya akan kcewa jika blum di update,Samsung Punya SOP nya untuk update tidak sembarangan rilis di pikirkan juga hal hal paling terkecil sekalipun, itu untuk kenyamanan user nya ,sabar aja siapa tau update langsung jebret ke Q karena CS pun tidak pernah tau kalau maslah Update paling mereka menyarankan untuk menunggu...so keep waiting for your better experience with samsung.💙