Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.
De sus comentarios comprendemos que necesita desactivar el sonido de las notificaciones de WhatsApp. Para aquellos mensajes que no se han leído. Para ello lo puede realizar de la siguiente manera: 1. Abre WhatsApp y sitúate en la lista de chats activos 2. Pulsa de forma prolongada sobre chats individuales o grupos (no los dos juntos) 3. Ahora selecciona el botón de silenciar que aparece arriba a la derecha 4. Elige durante cuánto tiempo quieres silenciar la conversación 5. También puedes ir a Ajustes > Notificaciones 6. En Notificaciones de mensaje elige Silencio para silenciar chats individuales 7. Haz lo mismo en Notificaciones de grupos para quitar el sonido a las notificaciones de grupos
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
