telefono se apaga

[svein90]

Hola amigos.

Tengo un samsung s9+ y desde hace unos dias al bloquear la pantalla el telefono se apaga.

Hoce una restauracion del sistema, al principio todo bieb pero volvio a pasar nuevamente.

Solo que ahora sale un candado abierto y un signo de actualizacion.

Necesito ayuda porfavor 🙏

[Hecmanos]

saludos busca la manera de actualizar.......o wipealo (HardReset)

[qgwvuk96sj]

Hola.

Lamentamos el inconveniente que tienes, si ya aplicaste una restauración al equipo y el inconveniente aún persiste en ese caso, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

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