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08-06-2019 07:38 PM ·
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08-06-2019 07:51 PM ·
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08-06-2019 09:24 PM ·
Galaxy Store08-07-2019 08:09 AM - 편집 08-07-2019 08:09 AM
Galaxy Store안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
현재 문제가 되는 노트에 대해서는 아래와 같이 조치를 해주시기 바랍니다.
1. Samusung Notes 설정 => 삼성 클라우드 ON => Data 백업
2. 설정 => 애플리케이션 => Samsung Notes 앱 선택 => 우측 상단(:) 버튼 선택 => 업데이트 삭제
3. 갤럭시 스토어에서 최신버전(3.0.7)을 다시 다운 받아 동기화
위와 같이 조치하시고 문제가 해결될 것으로 보이나, 그래도 문제가 발생하면 알려주세요.
다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
08-09-2019 10:39 AM ·
Galaxy Store안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
삼성노트 업데이트 버전(3.0.09.22)이 마켓에 등록이 되었습니다.
기존 3.0.09.22버전을 받은 사용자 중 문제점이 발생하시는 분들은 아래와 같이 조치 하시기를 가이드 드립니다.
1. Samsung Notes 설정 => 삼성 클라우드 ON => Data 백업
2. 단말 설정 => 애플리케이션 => Samsung Notes 앱 선택 => 우측 상단(:) 버튼 선택 => 업데이트 삭제(다운그레이드)
3. 갤럭시 스토어에서 최신버전(3.0.9.22)을 다시 다운 받아 동기화
다시 한번 불편을 드려 죄송하게 생각하며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
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04-21-2020 08:39 PM ·
Galaxy Store