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제목:

안되요

(게시글 작성 시간: 06-03-2020 09:59 PM)
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스폰지Bob
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Galaxy Store
술탄겜 안되요

6 댓글
스폰지Bob
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Galaxy Store
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스폰지Bob
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Galaxy Store
구글껀 잘되요 ㅠㅠ
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Anonymous
해당 사항 없음
Galaxy Store
와이파이 연결하시고 실행 해보시겠어요?

그래도 안되신다면 해당 게임 캐시 삭제 하시고 실행 해보시기 바랍니다
스폰지Bob
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Galaxy Store
와이파이 때만 되요 ㅠㅠ 삼성에 특별한 설정이 있나요?
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Anonymous
해당 사항 없음
Galaxy Store
해당 게임 제작사에게 문의 해보셔야 할것 같습니다
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GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

멤버스에 작성해주신 내용으로는 정확한 증상 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

정확한 증상 파악을 위해 고객센터로 스크린샷을 포함한 상세 내용을 남겨주시면 확인 후 빠르게 답변드리겠습니다^^

 

☞고객센터: 갤럭시 스토어 앱 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기
☞ 남겨주실 내용: 게임명, 삼성계정, 오류내용 및 스크린샷(멤버스 게시판 첨부한 파일), 로그 파일

 

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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