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제목:

잠금화면 사진 안짤리는법

(게시글 작성 시간: 03-26-2020 01:42 PM)
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반니즈
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없나요? 크기줄이면 흰색여백 생기는게 싫어서
가로로 긴거는 못하고 안짤리는 사진으로만
잠금화면 사용중인데 ㅠㅠ 

잠금화면 적용하면 원래 사진크기보다 커지니깐
짤리잖아요! 안변했음좋겠네요ㅜㅜ 
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3 댓글
잠금화면담당
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안녕하세요, 고객님.

사용에 불편을 끼쳐 드리게 되어 양해의 말씀드립니다.
말씀해주신 기능은 안타깝게도 현재 지원하고 있지 않습니다. 다만, 해당 의견에 대해서는 담당자들과 충분히 논의해볼 예정이나, 적용 여부에 대해서는 현 시점에서 말씀드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.

반니즈
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그리고 요즘들어 갑자기 잠금화면 설정할때 제가 설정해둔 시계말고 다른시계가 떠서 불편한데요. 움짤설정시엔 주변 배경이 검정색되면서 위치조작이 먹통될때가 있는데 왜이런건가요!?

정확히 시계앱 깔고부터 그러네요. 갤스토어에서 다운받은거요. 지웠는데도 한참동안 왔다갔다하는 오류가있었어요
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잠금화면담당
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잠금화면 담당입니다.
시계 설정시 문제가 되는 상황의 경우 말씀해주시는 내용만으로는 이슈 분석이 어렵습니다.
다소 번거로우시겠지만 원인 분석을 위해 해당 이슈 발생 직후 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 최대한 빨리 문제해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

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