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Beginner Level 2
Meu aparelho de celular não está carregando estou preocupada fico com ele no carregador mas não aumenta a carga de bateria
3 Comentários
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Active Level 2
o carregador é original de fabrica ?
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Carregando...
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Expert Level 5
Já testou outros carregadores nele?
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Carregando...
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Olá,  lara2004 . Tente recarregar a bateria com o aparelho desligado. Se possível teste com outro carregador, e também se for possível, teste o seu carregador em outro aparelho. Caso o problema persista, você pode restaurar o aparelho para os padrões de fábrica. Faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. 

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