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s9 no me funciona Samsung health a alguien más le a pasado me da un error

(Tema creado el: 01-10-2019 05:32 PM)
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gino1
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No me funciona Samsung health a alguien más le a pasado no habré la aplicación da un error que según tiene acceso a raíz lo tengo hace un año el teléfono cuidado maniático 



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148051m297
Expert Level 2
Galería Galaxy
Hola gino!

Según el error que reportas, la aplicación estaría detectando que el dispositivo ha sido intervenido (Root), y por los códigos de seguridad de las aplicaciones Samsung esta no inicia en dispositivos Root.

En el caso de que tu equipo no haya sido intervenido, te recomendamos que ingreses a los ajustes del equipo, luego a la sección de aplicaciones, busques la aplicación Samsung health y le borres caché y datos para que esta inicie de cero.

En caso de seguir el inconveniente, puedes contactar con nuestra plataforma LiveChat desde Samsung Members en la sección de asistencia.


Saludos!
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