게임런처가 안됨니다

[팝핑보바]

게임런처를 들어가면 게임런처가 중지됨이라고 합니다

폰을 끄고 다시키면 게임런처가 들어가짐니다

문제가 무엇일까요??

폰 기종은 a8 star입니다

[게임런처담당]

팝핑보바 님, 안녕하세요?

강제종료 되는 상황에서 인터넷이 연결되어 있었는지 확인해주실 수 있을까요?

현재 인터넷이 연결되지 않은 상태에서 게임런처를 실행했을 때 강제종료되는 오류가 발생하여

이 문제를 해결하고 일부 기종을 대상으로 확인 중에 있습니다.

만약 인터넷도 연결되어 있고, 기존에 잘 사용하고 있었는데 강제종료가 된다면

강제되는 상황에서 아래 순서대로 로그 데이터를 보내주시면 확인하고 문제가 해결 될 수 있도록 하겠습니다.

> 앱서랍에서 삼성 멤버스로 접속 
> "+"버튼 
> 문의/오류 보내기 
> 오류 보내기 

> 애플리케이션 선택

> 발생빈도 선택

> 본문에 "게임런처" 키워드를 사용하여 문제점 기술

> 꼭 하단의 시스템 로그 데이터 보내기 선택
> 전송

게임런처를 이용해주셔서 감사합니다(_ _)