게임런처 문의

[leeeesm]

게임런처는 어떻게 실행하나요?
설정에서 찾아도 없고 앱스토어에도 없어요!

[Galaxy영원하리_S23 · Accepted solution]

설정에서 게임런처 검색하신후 활성화 시켜주세요

[마일로스 · Accepted solution]

설정 > 유용한 기능

에서 게임런처를 활성화 할 수 있습니다.

[천공의질풍 · Accepted solution]

그닥 추천하진 않습니다

[게임서비스담당자 · Accepted solution]

안녕하세요.
 
게임 런처 사용에 불편을 드리게 되어서 죄송합니다.

앞서 다른 고객들님이 이야기하신 것과 같이

설정 메뉴 > 유용한 기능 내에  게임런처  메뉴가 있는지 확인해주시고, "사용안함" 으로 되어 있다면, "사용함" 으로 변경해주십시요.

설정 내 해당 메뉴가 보이지 않는다면,  고객님의 단말 및 OS 버전 내 게임런처가 지원되는지 여부와 다른 이슈가 있는지 분석이 필요합니다.  아래의 방법으로 로그를 보내주시면 감사하겠습니다.

삼성 멤버스 앱 실행 > 하단  도움받기 메뉴  > 의견보내기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기에서 "이번만" 선택  > 유형 및 카테고리에서 기타 > 게임런처 내용 입력 및 시스템 로그 데이터 보내기 선택 > 보내기
 
항상 즐거운 게임 생활을 응원합니다. 
감사합니다.