게임툴즈 팝업기능이 안되요

[홍란]

게임툴즈 팝업기능 앱 4개 선택해서 띄우는 기능이 잘 되다가도 어떤때는 팝업기능 쓰면 앱 위로 안뜨고 전환이 되어버리네요..

뭐가 문제인거죠?

[게임툴즈담당]

안녕하세요. 게임 툴즈 담당입니다.

말씀 하신 부분은 일반적이지 않은 상황입니다.

사용하시는 모델과 OS 버전, 게임 툴즈 버전, 어떤 앱을 사용하시다가  발생했는지 알려주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

아래로 방법으로 문의주셔도 됩니다.

삼성 멤버스 > 도움 받기 > 문의/ 오류 보내기 -> 간단한 내용 작성 -> 하단 스크롤 ->  시스템 로그 데이터 보내기 체크 -> 이번만 선택 -> 보내기

감사합니다.

[게임툴즈담당]

안녕하세요. 게임 툴즈 담당입니다.

추가로 팝업 기능을 지원하는 게임에서도 게임 상황이나 게임 자체 특성으로 인해 게임 중 팝업  기능이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 

해당 게임 자체의  특성에 관련된 부분이라 지원이 어려운 점 앙해 부탁드립니다.

감사합니다.