녹화자동중단 ?? 왜이럼니까?

[김하도]

게임중에 게임화면이 아니래요 왜이런거에요?
녹화 자동 중지 왜 되는 거지요?
왜 이래요? 이거 땜에  용량이 없구나 해서 정리하고 봤는데 충분한 용량이더라고요 반도 안 쓴 용량
흡 핸드폰 뜨겁지도않고 와이파이 빵빵 저장공간빵빵 흠 고쳐주세요 잘쓰고싶습니다! 게임을 하고있는데 게임 화먄이 아니래요 이것저것 다 눌러보고 고쳐봐도 이러네요??

[chriskong]

게임런처 데이터 삭제했다(일부 셋팅이 기본으로 변경됨)다시 시도해보시고 계속그러시면 삼성 멤버스 오류보내기를 통해 오류를 보고하시면
좀더빠르게 패치가될 수 있습니다

[Anonymous]

게임런처에 해당게임이 존재하는지 확인해보세요

[운영지원]

혹시 마이크 사용중이셨나요?

(마이크녹음으로 설정이 되어 있는 경우) 마이크 사용중에는 녹화가 정상적으로 동작하지 않습니다. 녹화 설정에 오디오 설정 부분을 변경해서 녹화 진행 해보시길 바랍니다.

만약 그렇게 해도 동일 오류가 발생한다면... 로그를 보내고 알려주시면 추가 확인 하도록 하겠습니다.

방법 : 발생직후에 삼성멤버스 실행 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > (시스템 로그 보내기 체크)

주의 : 로그 보낸 후 상태창에 "시스템 로그 수집중.." 이란 문구가 완료됨으로 뜰때까지 화면 유지(홈화면으로 이동, 최근 작업 모두 삭제 등을 하시면 안됩니다. 이경우 로그가 서버로 오지 않기 때문입니다)

감사합니다.