마지막 플레이 시간

[blackwingjj]

이번 삼성 업데이트 이후 마지막 플레이 시간이 계속 0분으로 표시 됩니다.

[게임런처담당]

blackwingjj 님, 안녕하세요?

말씀해주신 내용 중에 '삼성 업데이트'가 무엇인지 조금 더 자세히 알려주실 수 있을까요?

[blackwingjj]

소프트웨어 업데이트요

[게임런처담당]

blackwingjj 님, 우선 게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

아마 소프트웨어 업데이트 중에 기존 데이터와 문제가 생긴 것 같습니다.

우선 아래 방법으로 데이터를 한 번 정리하신 후에 게임런처와 게임을 사용 부탁드립니다.

1. 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > Game Optimizing Service > 저장공간 > 데이터 삭제 후 먼저 화면으로 돌아와서 강제중지

2. 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > 게임런처 > 저장공간 > 캐시삭제 후 먼저 화면으로 돌아와서 강제중지

* 게임런처에서 데이터 삭제를 하시면 그동안 게임기록이 모두 초기화되니 유의 부탁드립니다.

이렇게 하신 후에도 계속 같은 증상이 나타난다면, 번거로우시겠지만

게임런처 우측 상단 버튼 > 문의하기 > 오류 보내기 통해 로그 데이터 전달 부탁드립니다.

게임런처를 이용해주셔서 감사드리고, 앞으로도 많은 말씀 부탁드립니다.(_ _)