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05-21-2020 08:03 PM ·
Gaming Hub05-22-2020 09:15 AM ·
Gaming Hub치킨이죠아님, 안녕하세요?
게임런처담당입니다.
게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래처럼 조치하고도 계속 동일한 문제가 지속되는지 확인 부탁드립니다.
- 스마트폰 설정 > 어플리케이션 > Game optimizing service > 저장공간
> 데이터 삭제 후 뒤로 나와 강제종료
- 게임런처 > 저장공간 > 캐시삭제 후 뒤로 나와 강제종료
위 조치 이후에도 동일한 문제가 계속된다면
다음 경로를 통해 스크린샷과 로그 데이터를 보내 주실 수 있을까요?
게임런처 좌측 상단 버튼 >> 게임런처 설정 >> 문의하기(삼성 멤버스 설치 필요) >> 오류 보내기
>> 오류 내용을 작성하고 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크한 후 발송
오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해보겠습니다.
다시 한번 양해 말씀드리며,
게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.(_ _)
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05-22-2020 05:19 PM ·
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05-22-2020 09:16 AM ·
Gaming Hub