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06-09-2019 10:36 AM ·
Gaming Hub터치 안하고 암것도 안해도
지 맘대로 잠금이 강제로 해제 되는데
이게 거의 4개월 정도 됨
그동안 재설치,캐시 삭제
문의 답변대로 다 해봤는데
현상 재발생중
ICBM으로 날려버리고 싶네
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06-09-2019 10:41 AM ·
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06-09-2019 10:50 AM ·
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06-10-2019 11:32 AM ·
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06-09-2019 11:09 AM - 편집 06-09-2019 11:09 AM
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06-10-2019 11:33 AM ·
Gaming Hub06-10-2019 11:35 AM ·
Gaming Hub안녕하세요. 게임 툴즈 담당입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
일반적으로 터치 잠금 기능이 이유 없이 풀리는 이유는 사용하시는 앱중에서 특정앱이 주기적으로 화면을 갱신하면서 게임툴즈의 터치 잠금을 방해하는 경우입니다.
플랫폼적인 제약으로 인해 게임 툴즈에서 해결이 어렵습니다.
아래 방법으로 로그 보내 주시면 보다 정확한 확인이 가능하겠습니다.
게임 툴즈 세팅 > 오류 보내기 -> 간단한 내용 작성 -> 하단 스크롤 -> 시스템 로그 데이터 보내기 체크 -> 이번만 선택 -> 보내기
더 나은 게임 환경을 만들고자 노력하겠습니다.
감사합니다.
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06-10-2019 11:38 AM ·
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06-10-2019 05:49 PM ·
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06-10-2019 05:58 PM ·
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06-11-2019 09:50 PM ·
Gaming Hub