Hola! Hay alguien que pueda apoyarme? He solicitado ayuda con el soporte de Samsung pero no me solucionan nada, solo me dan el avión, resulta que estoy atorado en la versión 3.5.16.0 pero ya está disponible una versión superior a la 4 en mi país, he intentado de todo para actualizarla, sin embargo en la Galaxy Store no aparece la app y al revisar mis aplicaciones instaladas tampoco aparece, alguien ha pasado por el mismo problema y que pueda ayudarme?
Pd. Mi equipo es un Galaxy S9+ adquirido hace apenas algunos meses
ya lo tengo descargado, el problema es que la versión que tengo instalada es la de fábrica y no me deja ni actualizar ni eliminarla, solo desactivarla y por ende cuando quiero instalar el APK lo cancela porque ya hay una aplicación con el mismo nombre
