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ivanpiskolarap
Beginner Level 2
Claramente la actualizacion afecto la Camara del samsung galaxy J8 y otros aparatos, ademas bajo la calidad de la imagen y ademas los pixeles de los iconos son muy bajos volvimos al pasado no se ven HD, y por ultimo como se les ocurre poner modo de camara en 4:3 y en otros modos que nadie entiende. Estaba bien como antes
Deben dar una solucion de inmediato ya que nadie entiende como sacar una foto 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Hola, lamentamos lo sucedido y debido a los inconvenientes que has presentado te recomendamos que  en primera instancia borres el cache y datos de la App Cámara, si no hay solución, te recomendamos que respaldes tus datos y tu información para luego realizar el restablecimiento del equipo.

 

De presentar aun el inconveniente acercarte a una de nuestras tiendas Samsung para que recibas la asistencia de uno de nuestros Smart Service, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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4 Comentarios
AlfreNJ1974
Active Level 6
Opino lo mismo con respecto a la fotos, ahora la calidad es mas baja.
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georgiquevedo85
Active Level 2
mi s8+ también bajo la calidad de la cámara horrible la actualización lo que más me gustaba de mi celular era su cámara y ahora horrible
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RodrigoTorres
Active Level 7
yo la verdad con el a7 y su actualizacion me anda mejor que antes, las imagenes siguen siendo espectaculares, ajustando el formato de imagen cambia la resolucion asi que la mayoria de las veces para fotos cortas, uso el 3:4 y para panoramicas el 16:9 junto con el lente gran angular, siguen siendo igual de buenas
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