Olá gente. Tenho um notebook da linha Essentials há pouco menos de um ano e apresentou nas últimas semanas problemas em relação ao teclado: as teclas A, D e X não funcionam. Estou usando o teclado virtual por conta disso . Já testei possíveis soluções relacionadas ao idioma e região do teclado ou referentes ao ativamento do numlock e nada solucionado. Já atualizei e reinstalei os drivers e nada. Alguém que possa me ajudar ?
se você tiver uma escova de dentes que não usa mais pode usar ela para tentar limpar o teclado pois pode ser sujeira, uma coisa que fazia quando teclas pararam de funcionar era virar o teclado com as teclas para baixo batia levemente na Costa do teclado
Oi, f87 . Tudo bem? Conseguiu resolver o problema com o teclado? Caso o problema persista a minha orientação é que envie para uma analise técnica,em uma das minhas autorizadas.
Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima através deste link: http://spr.ly/end-assist-tec, ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões). Qualquer dúvida, estou à disposição.
