Cara estou no mesmo problema, a senha do meu privado não está entrando. Já desbloquiei até pelo Find Mymobile via notebook, porém mesmo assim não consegui acessar. E quando testo a senha e dá errado demora 1 hora para fazer uma nova tentativa.
Boa noite, edidac! Tudo bom? Sugiro que converse com o suporte remoto ou por conversa de texto com o suporte. Abra o app Samsung Members > vá em Obter ajuda na tela inicial do aplicativo e escolha a opção desejada. Qualquer dúvida, é só me chamar!
