A Samsung enviou notificação informando que a partir do dia 28 de fevereiro de 2020 não mais oferecerá os serviços concierge via chat, contudo não explica o motivo disso.
Por gentileza, Senhores moderadores e pessoal da comunidade poderiam explicar o motivo disso?
Oi, Wesley23! Sinto muito que essa mudança não tenha sido do seu agrado. Mas o Serviço de Concierge está passando por uma reestruturação e por enquanto seguirá indisponível. Pensando em seus clientes a Samsung se dedica em oferecer e aprimorar o serviço de suporte técnico, com atendimento em diversos canais. Mas para não perder qualquer novidade, fique de olho nas notificações do seu aparelho e nas redes oficiais da Samsung. Qualquer dúvida, estou por aqui! 💙
