Kalau masalah seperti itu saya juga pernah mengalami tapi kurang tahu juga ya untuk masalah perbaikanya,saya rasa sih pihak samsung tetap selalu memantau dan mengawasi jalannya aplikasi group ini kok,
Coba kamu bisa langsung tanyakan saja kepada pihak samsung via Live Chat mengenai kendala atau masalah error yang ada di samsung members ini.