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el 12-03-2019 08:42 PM
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el 12-04-2019 05:04 PM
OtrosHola @Frank2019
Lamentamos lo ocurrido con tu equipo. Por tal motivo, te recomendamos utilizar el siguiente enlace: https://findmymobile.samsung.com/ en donde te ayudará a localizar tu dispositivo y a proteger tus datos. Incluso puedes utilizar esta función para desbloquear tu teléfono si has olvidado la contraseña o el PIN. Para usar este servicio, deberás iniciar sesión con tu Samsung account en el dispositivo. Finalmente, te sugerimos que en el caso de ubicar tu dispositivo por el motivo de robo, deberás acudir con las autoridades correspondientes de tu localidad.
Saludos