cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Bixby vision

(Tema creado el: 07-22-2019 06:35 AM)
194 Visitas
Analam
Beginner Level 2
Opciones
Otros

Hola! Tengo un A50 y quiero activar bixby vision, me pide que la actualice, lo hago, acepto los terminos y cuando le doy en continuar, se cierra. Alguien me ayuda a solucionarlo? Gracias!

0 kudos
3 Comentarios
Otros
prueba borrando caché
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Otros

¡Hola Analam!

 

Es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Busca Bixby > Selecciona “Bixby Vision framework” y "Vision Provider” y asegúrate que se encuentren actualizadas, si no es así, instala la actualización. Luego verifica el funcionamiento.

 

Si persiste el síntoma envía un nuevo informe con capturas de pantalla adjuntas, también adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

0 kudos
Gutty85
Active Level 6
Otros
A mí me pasó lo mismo, hice todo lo que me dijeron y nada me funcionaba, lo único que me quedó fue hacer un Hard Reset (Restauración a Fabrica) y se solucionó
0 kudos