- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 06-16-2020 02:46 PM - fecha de última edición 06-16-2020 02:58 PM por SamsungMembers
OtrosQueridos Samsung Members,
Sabemos que confían en nuestros productos para estar conectados, informados y entretenidos, así como para mantener su casa trabajando eficientemente.
Por ello, en un esfuerzo por seguir brindando nuestros servicios, queremos notificarles sobre la reapertura de algunas de nuestras Samsung Experience Store, los sitios y horarios de servicio los pueden consultar en la sección de avisos con el título Reapertura de Samsung Experience Store.
Además, para nosotros, la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros consumidores y colaboradores es nuestra principal prioridad, por lo cual, estamos tomando medidas para protegerte y atenderte ¡Puedes estar tranquilo!
En caso de que tu Galaxy requiera diagnóstico o reparación y necesites visitar un Centro de Servicio Autorizado, recuerda que en Samsung Members puedes generar una cita (Ayuda > Reservar cita). De esta forma podremos reducir los tiempos de espera.
Samsung Customer Service está contigo en esta Nueva Normalidad.
¡Saludos!
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
06-16-2020 02:55 PM - editado 06-16-2020 02:55 PM
Otros- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-16-2020 04:40 PM
Otros- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-16-2020 05:48 PM
Otros- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-16-2020 06:12 PM
Otros- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
06-16-2020 07:11 PM - editado 06-16-2020 07:11 PM
OtrosTengo aprox 2 semanas sin poder utilizar mi Galaxy Active 2 ya que el touch no lo detecta, se llega a manipular solo el smartwatch y para apagarlo / reiniciar, necesito que se le acabe la bateria.
Vía telefónica me canalizaron a llamar a la sucursal de Polanco donde me indicaron que por el tipo de modelo y serie tenía que comunicar a Samsung USA ya que el dispositivo fue un envío internacional. Me acaban de indicar vía Twitter que tengo que contactar al servicio local ya por el modelo no lo tienense repetiría el ciclo.
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-16-2020 08:00 PM
Otros- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-17-2020 12:45 AM
OtrosTal como te han comentado, solo te podría hacer la reparación un centro de servicio Samsung USA.
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-17-2020 07:28 PM
Otros