Probaste el chip en otro celular? A pesar de que el celular sea de una compañía, igual tiene que funcionar con cualquier chip. O puedes revisar si creo el apn de claro, quizás lo tienes que hacer manual
Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder ver como registrar el equipo a la red.
