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el 04-11-2019 11:18 PM
OtrosEl único pero que le pongo es que no funciona la pulsación larga al usarlo con el Gear Sport. Pausa y cambia las canciones bien, pero la pulsación larga nada.
¿Alguien más que los use con su reloj me puede decir si le funciona? Quizás en los Galaxy Watch que son más nuevos.
Saludos.
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el 04-12-2019 12:24 AM
OtrosLa pulsasión larga en el auricular derecho puede configurarse para subir el volumen multimedia o para activar temporalmente el sonido ambiental (solo si tienes puestos ambos audífonos).
La pulsasión larga del audífono izquierdo puede configurarse para bajar bolumen ó para activar el asistente que tengas como predeterminado en tu teléfono (Bixby o Google assistant).
Exactamente qué es lo que no te funciona?
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el 04-12-2019 06:41 AM
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04-30-2019 12:56 PM - editado 04-30-2019 12:57 PM
Otros¡Hola Jarette!
Si ya realizaste la configuración y el síntoma persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
¡Saludos!