¿Alguien le pasa lo mismo?, ¿sabe a que se debe?
Hace extamanete 5 dias compre en la tienda de samsung un teléfono, me llego la confirmacion de compra y todo bien, que el pedido esta en proceso, tiene como fecha máxima el dia de 15 de julio para que me llegue, el problema esta en que al ingresar a la tienda de Samsung en la pestaña de "Mis pedidos" no me aparece nada, una simple leyenda que dice, "¿nuevo usuario?" ....los primeros dias si me aparecia mi pedido y que estaba en proceso, tengo las capturas, los correos de confirmacion, pero mi duda es por que no me aparece en la pagina? .... como lo resuelvo, quiero saber el estado de mi pedido. Precisamente use la liga que nos llego en el aviso que dio Samsung de productos falsificados para asegurarme que era una liga fidedigna la pagina t directamente desde esta liga abri y realice el pedido. Alguien me puede ayudar por favor, me trato de comunicar con Samsung vía telefónica y simplemente demora muchísimo para que tomen la llamada, mas de 20 minutos y nadie me tona la llamada
