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10-09-2020 03:00 PM - editado 10-09-2020 03:14 PM
OtrosSi olvidaste cómo desbloquear tu Galaxy o si el método de bloqueo que registraste no funciona, puedes desbloquearlo utilizando Find My Mobile o la función Smart Lock. Puedes ver los pasos detallados para cada método a continuación.
Desbloquea tu Galaxy con la función Find My Mobile
Find My Mobile es una función que te ayudará a encontrar tu Galaxy. También puedes desbloquear de forma remota accediendo al sitio web Find My Mobile. Sin embargo, para utilizar esta función, debes asegurarte de que el Galaxy cumpla con las siguientes condiciones.
- El dispositivo móvil debe estar encendido.
- El dispositivo móvil debe estar conectado a una red Wi-Fi o móvil (3G/LTE).
- Tu cuenta Samsung debe estar registrada en tu Galaxy y tener habilitada la opción de Desbloqueo remoto [Ruta: Ajustes > Biometría y seguridad > Find My Mobile > Para habilitar la opción de Desbloqueo remoto, toca el interruptor]
Cómo desbloquear tu Galaxy de forma remota desde el sitio Find My Mobile
Paso 1. Abre el navegador de Internet en tu computadora e ingresa la siguiente dirección: https://findmymobile.samsung.com, luego inicia sesión con tu cuenta Samsung.
Paso 2. El dispositivo móvil registrado con tu cuenta Samsung aparecerá en el lado derecho de la pantalla. Si tienes varios dispositivos registrados bajo la misma cuenta Samsung, asegúrate de seleccionar el dispositivo que necesita ser desbloqueado de forma remota, luego haz clic en el ícono Desbloquear para desbloquear tu dispositivo.
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OtrosTe lo agradecemos.
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