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Si olvidaste cómo desbloquear tu Galaxy o si el método de bloqueo que registraste no funciona, puedes desbloquearlo utilizando Find My Mobile o la función Smart Lock. Puedes ver los pasos detallados para cada método a continuación.

 


 

Desbloquea tu Galaxy con la función Find My Mobile

 

Find My Mobile es una función que te ayudará a encontrar tu Galaxy. También puedes desbloquear de forma remota  accediendo al sitio web Find My Mobile. Sin embargo, para utilizar esta función, debes asegurarte de que el Galaxy cumpla con las siguientes condiciones.

 

  • El dispositivo móvil debe estar encendido.
  • El dispositivo móvil debe estar conectado a una red Wi-Fi o móvil (3G/LTE).
  • Tu cuenta Samsung debe estar registrada en tu Galaxy y tener habilitada la opción de Desbloqueo remoto [Ruta: Ajustes > Biometría y seguridad > Find My Mobile > Para habilitar la opción de Desbloqueo remoto, toca el interruptor]

 


 

Cómo desbloquear tu Galaxy  de forma remota desde el sitio Find My Mobile

 

Paso 1. Abre el navegador de Internet en tu computadora e ingresa la siguiente dirección: https://findmymobile.samsung.com, luego inicia sesión con tu cuenta Samsung.

Find My Mobile 1.jpg

 

 

Paso 2. El dispositivo móvil registrado con tu cuenta Samsung aparecerá en el lado derecho de la pantalla. Si tienes varios dispositivos registrados bajo la misma cuenta Samsung, asegúrate de seleccionar el dispositivo que necesita ser desbloqueado de forma remota, luego haz clic en el ícono Desbloquear para desbloquear tu dispositivo.

Find My Mobile 2.jpg

 

 
Paso 3. Una vez que hagas clic en Desbloquear, aparecerá una ventana emergente que te pedirá que verifiques la contraseña de tu cuenta Samsung. Después de ingresar tu contraseña, haz clic en el botón Siguiente, la ventana emergente se cerrará automáticamente y aparecerá otra ventana con el resultado de desbloquear remotamente tu dispositivo.
Find My Mobile 3.jpg

 

 

 

Encuentra la guía completa y más información sobre cómo configurar y usar la función Smart Lock aquí.
 

 

6 Comentarios
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Active Level 6
gracias por compartir lo que sabes 👏👍
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Active Level 8
Muchas gracias JC! 🙌🙌🤩🤩
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Active Level 9
muchas gracias 👍👍🙏🏻
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Active Level 3
Muchas gracias,excelente información 😉
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Active Level 6
Muy importante es información.
Te lo agradecemos.
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Active Level 1
Gracias 🤗👋
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