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PROBLEMA CON LA VIDEOGRABACION

(Tema creado el: 05-02-2019 11:14 AM)
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Nxtr
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Alguuen que me pueda asesorar con mi problema, resulta que mi NOTE 8 con la actualización me comenzo a presentar falla a la hora de querer grabar, ver videos en cualquier situación, se corta a la hora de estar video grabando y los videos en Facebook, twitter, inclusive en Youtube a los pocos segundos se regresa entre 1 y 2 seg la duración del video y la verdad es muy molesto que no puedas grabar momentos interesantes.

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¡Hola Nxtr!

 

Incluiremos mejoras de rendimiento en las próximas actualizaciones de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descarga manual > Instala la última actualización, es necesario mantenerse conectado a una red WiFi estable.

 

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

 

Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

 

Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.

 

¡Saludos!

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